服务条款

最后更新：2026 年 5 月

1. 服务说明

云图（ynthu）提供端到端加密的冷备份云存储服务，文件存储在亚马逊 AWS S3 Deep Archive。

2. 加密密码免责声明

加密密码无法找回。一旦遗忘，已备份的数据将永久无法解密。云图、亚马逊、任何第三方都无法帮你恢复加密密码。请妥善保存到密码管理器或 iCloud / Google 钥匙串。

3. 订阅与计费

• 新用户享 7 天免费试用 + 10 GB 容量
• 订阅按月计费；订阅过期后无法新增上传，但已有备份在 180 天保留期内仍可解冻
• Apple IAP 订阅可通过 App Store → 订阅 取消
• 钻石（解冻 / 下载用）独立购买，永不过期

4. S3 Deep Archive 取回延迟

取回原文件需"解冻"流程：Bulk 档约 48h，Standard 档约 12h。这是 AWS 冷存储的固有特性。日常浏览缩略图无延迟。

5. 数据保留与删除

S3 Deep Archive 最低储存 180 天。你删除文件后，AWS 仍按 180 天最低期收费 — 因此用户的"实际占用"= 当前活跃 + 180 天内删除的文件。180 天后自动真正释放空间。

6. 禁止行为

• 上传违法内容（云图无法看密文，但你的法律责任不变）
• 分享账号 / 倒卖订阅
• 滥用解冻 / 下载流量

7. 服务可用性

S3 Deep Archive 的设计可靠性是 99.999999999%（11 个 9）。但服务可用性（你能否随时操作）会受网络、AWS 服务状态影响。

8. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，云图不对因服务中断、数据丢失、加密密码遗忘等导致的任何间接损失负责。请保留多份备份。

9. 联系

有问题请发邮件 hi@ynthu.com